Сервисная служба

В нашей компании действует Сервисная служба, которая выполняет следующие функции

  • Технический контроль на стадии изготовления продукции.
  • Гарантийное и постгарантийное обслуживание клиентов по вопросам качества поставляемой продукции, качества монтажных работ (если монтаж осуществлялся нашими специалистами).
  • Решение вопросов, связанных с неправильной эксплуатацией поставляемой продукции.
  • Обслуживание рекламаций клиентов в негарантийных случаях.
  • Работа по договорам на Абонентское обслуживание поставленной продукции (в пределах Санкт-Петербурга).

Если что-то пошло не так

Претензии по любому вопросу, связанному с качеством продукции или монтажных работ, проблемы с эксплуатацией нашей продукции, пожалуйста, присылайте на электронный адрес: info@pojkoncept.ru

Обслуживание Вашей заявки ускорится, если Вы в ней укажете:

  • Номер изделия на шильде (для противопожарных изделий) Где найти шильду с номером изделия?
  • Адрес, где производился монтаж
  • Название компании, оплачивавшей продукцию, или номер Счета, или номер Накладной

Как нас найти