Сервисная служба
В нашей компании действует Сервисная служба, которая выполняет следующие
функции
- Технический контроль на стадии изготовления продукции.
- Гарантийное и постгарантийное обслуживание клиентов по вопросам
качества поставляемой продукции,
качества монтажных работ (если монтаж осуществлялся нашими специалистами).
- Решение вопросов, связанных с неправильной эксплуатацией
поставляемой продукции.
- Обслуживание рекламаций клиентов в негарантийных случаях.
- Работа по договорам на Абонентское обслуживание поставленной
продукции (в пределах Санкт-Петербурга).
Если что-то пошло не так
Претензии по любому вопросу, связанному с качеством продукции или монтажных работ, проблемы с
эксплуатацией нашей продукции, пожалуйста, присылайте на электронный адрес:
marina@safedoors.ru
Обслуживание Вашей заявки ускорится, если Вы в ней укажете:
-
Номер изделия на шильде (для противопожарных изделий)
Где найти шильду
с номером изделия?
- Адрес, где производился монтаж
- Название компании, оплачивавшей продукцию, или номер Счета, или
номер Накладной
